Der Firma Siam Shop
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10330 Bangkok
Thailand
E-Mail: siehe Kontakt Formular
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s) der Firma SIAM SHOP
§1 Zustandekommen eines Vertrages
Mit Ihrer komplett durchgeführten “Online-Bestellung” teilen Sie uns Ihre “verbindliche Entscheidung” mit, einen Vertrag mit der Firma SIAM SHOP eingehen zu wollen.
Daraufhin erhalten Sie von uns automatisiert einen “Auftragseingang” an Ihre in der Online-Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt, das Ihnen signalisieren soll, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und annehmen.
Kurze Zeit später schicken wir Ihnen per E-Mail unsere detailliertere “Bestellbestätigung”.
Ein “rechtswirksamer Kaufvertrag” kommt mit dem Drücken des “Zahlungspflichtig Bestellen-/Kaufen-Buttons” zustande.
Online-Bestellungen bei Firma SIAM SHOP erfolgen in folgenden Schritten:
a/ Neukunden-Registrierung durchführen (falls noch nicht getan)
b/ Anmelden im Siam -Online Shop (nach erfolgreicher Registrierung) über die Eingabe der Anmeldeangaben, E-Mail-Adresse und Passwort
c/ Auswahl der jeweils gewünschten Ware
d/ Bestätigen durch das jeweilige Anklicken des Buttons “Bestellen”
e/ Prüfen der Angaben im Warenkorb
f/ Betätigen durch Anklicken des Buttons “Zur Kasse” – und falls zuvor noch nicht getan – das Anmelden als bereits registrierter Kunde bzw. das Neuregistrieren als Neukunde
g/ Nochmaliges Prüfen, ggf. Berichtigen der jeweils eingegebenen Daten. Sie haben hier die Möglichkeit nochmals sämtliche Angaben, wie bestellte Artikel, Name, Anschrift, ggf. Eingabe einer abweichenden Lieferadresse, Zahlungsweise zu überprüfen und abschließend zu korrigieren
h/ Verbindliches Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig Bestellen” bzw. “Kaufen”
i/ Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail “Auftragseingang” und nehmen damit Ihre Bestellung an
Anmerkung: Der Kunde kann VOR dem verbindlichen Absenden seiner rechtswirksamen Online-Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen “Zurück”-Taste, nach der Kontrolle seiner Angaben wieder zu DER Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden zuvor erfasst wurden und Eingabefehler berichtigen oder durch das Schließen des Internet-Browsers den Bestellvorgang komplett abbrechen!
§2 Speichern des Vertragstextes
Zur ordnungsgemäßen Durchführung einer Bestellung, sind wir als Betreiber eines Online-Shops angehalten den Vertragstext der Online-Bestellung zu speichern. Sie können diesen vor dem Versenden Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf den Button “Drucken” klicken. Daraufhin erhalten Sie von uns nach dem automatisiert verschickten “Auftragseingang” eine detaillierte “Bestellbestätigung” sowie eine “Auftragsbestätigung” nochmals mit allen Bestelldaten, einer "Widerrufserklärung" und unseren "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt.
§3 Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum bzw. das unserer Vertragspartner, an welche wir die Forderung abgetreten haben (siehe unter §6 Zahlungsbedingungen).
a) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
b) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
c) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.
§4 Preise und Versandkosten
Alle unsere Preise verstehen sich oberhalb eines Bestellwertes von 24,95-Euro als Endpreise, bereits inklusive anfallender Versandkosten. Unterhalb dieses Bestellwertes fallen lediglich eine Versandkostenpauschale von 5,95-Euro an.
Zusatzkosten könnten gegebenenfalls bei der Zollabfertigung entstehen.
Generell machen wir darauf aufmerksam, dass Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen können, die vom Käufer zu tragen sind. Die Höhe ist variabel und vom Kaufpreis abhängig.
Mit Wirkung vom 1. Dezember 2008 hat sich die Höchstgrenze für die zollfreie Einfuhr von Waren in allen EU - Mitgliedsländern auf 150 Euro je Sendung erhöht. Das bedeutet, bis zu 150 Euro Warenwert ist jede Sendung in die EU zollfrei !
Die Befreiung ist unabhängig von der Person des Versenders und des Empfängers und unabhängig davon, ob es sich um kommerzielle oder Geschenksendungen handelt.
Bei größeren Bestellungen sind wir selbstverständlich bereit, die Artikel auf mehrere Sendungen zu verteilen, um mit jeder Sendung unter der Freigrenze zu bleiben. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend über eine Anfrage um diesen individuellen Versand mit Ihnen genauer abzustimmen.
Über Einfuhrfreigrenzen und Höhe der aktuellen Zollsätze, Steuern und Gebühren informieren Sie sich bitte auf der Zollwebseite Ihres Heimatlandes oder bei Ihrem zuständigen Zollamt.
Diese Gebühren werden üblicherweise von Ihrer Zollbehörde oder dem Versandunternehmen eingefordert.
§5 Lieferbedingungen
Sofern nicht anders angegeben, wird die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Bei Lieferung auf Rechnung oder Zahlung per Lastschrift wird die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung versendet.
Wir versenden mit Versandunternehmen wie International Thai Post - DHL, oder vergleichbar verlässlichen Versandunternehmen zusammen. Der Versand erfolgt direkt aus Thailand.
§6 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt stets im Voraus, wahlweise per PayPal (Online-Zahlungsservice; international), VISA u. MasterCard (Kreditkartenzahlungen; international; z.Zt. noch in Vorbereitung), Sofortüberweisung (Online-Banking; international), Vorkasse (klassischer Banküberweisungs-Auftrag; international). Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist dann binnen 5 Tage auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto zu überweisen.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Anmerkung zur Online-Zahlung mit Kreditkarte: Die Online-Zahlung mit Kreditkarte wird in verschlüsselter Form sicher durchgeführt. Die Transaktion wird verschlüsselt an einen Bankenserver zur Bestätigung der Bankdaten in Form von SSL (Secure Socket Layer) weitergeleitet. Der Kunde muß zur Zahlung per Kreditkarte über ein Paypal-Konto verfügen.
§7 Gewährleistung
Die allgemeine Gewährleistung auf technische Geräte richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Illustration präsentierter Produkte in Form wiedergegebener Fotos und Texte sind nicht Vertragsbestandteil. Wir können daher für den Fall, dass diese Fotos oder Texte Fehler aufweisen nicht dafür haftbar gemacht werden.
§8 Datenschutz
Bei Anbahnung, dem Abschluss, der Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden und müssen von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.
Beim Besuch unseres Online-Shops werden jedoch maximal, zum einen die von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit, der Browsertyp, das Betriebssystem Ihres PC’s sowie die von Ihnen betrachteten Seiten registriert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind deshalb nicht möglich und auch von uns nicht beabsichtigt.
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Prozess einer Online-Bestellung oder per E-Mail mitteilen, z.B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, werden nur zur internen Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verwendet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung notwendige Versand- und Logistikunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut u./od. an unsere Partner, an welche die Forderung abgetreten wurde weiter (siehe unter §6 Zahlungsbedingungen).
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen, Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis deren Zweck erfüllt wurde, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu üblicherweise 10 Jahre betragen.
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte direkt an Firma SIAM SHOP
Soweit wir von unserem Internetangebot auf Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.
§9 Geistiges Eigentum
In Übereinstimmung mit den Gesetzen über Urheber- und ähnliche Rechten wird festgehalten, dass diese Site und alle darin enthaltenen Bestandteile, Marken, Muster, Modelle, Logos, grafischen Darstellungen, usw. sowie deren Zusammenstellung im alleinigen Eigentum von uns bzw. unserer Lieferanten stehen, wobei letztere – abgesehen vom Recht, die Site zu besuchen – keinerlei Lizenzen oder Rechte gewähren. Die Vervielfältigung oder Verwendung eines oder mehrerer solcher Bestandteile wird lediglich zu Informationszwecken für den persönlichen, privaten Gebrauch gestattet. Vervielfältigungen oder Verwendungen von zu anderen Zwecken angefertigten Kopien sind strengstens verboten.
Jede andere Verwendung gilt als Schutzrechtsverletzung und wird nach Maßgabe der das geistige Eigentum regelnden Vorschriften geahndet, wenn sie nicht vorher von uns schriftlich bewilligt wurde.
§10 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag Ihrer Bestellung. ohne Angabe von Gründen den Online-Vertrag zu widerrufen - hinzukommt dass wir die Versand Gebühren einbehalten ( TAGESWERT ) Wechselkurs! Dies fällt zu Ihren Lasten!
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung Ihres Entschlusses fristgerecht einreichen, mit allen hierfür zusätzlich notwendigen Angaben zur betreffenden Bestellung (vollständiger Name und Adresse, Kunden-Nr., Auftrags- oder Lieferschein-Nr.).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns absenden.
Sie haben die Waren unverzüglich am Tag des Widerrufes bzw. am Tag der Annahme durch den Zulieferer an uns zurückzusenden oder ggf. persönlich zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, falls hierfür zusätzliche Kosten entstehen sollten. Im Falle, dass Ihre bestellten Waren noch nicht von uns an Sie abgeschickt worden sind, entfällt natürlich dieser Punkt der Rücksendung!
Sobald die zurückgeschickte Ware bei uns eingegangen ist bzw. ohne vorherige Warensendung ein Vertrag fristgerecht widerrufen wurde, haben wir Ihnen die Kosten der von Ihnen bezahlten Produkte, mit Ausnahme zusätzlich entstandener Kosten für eventuelle Rücksendungsaufträge, die im Zusammenhang mit Ihrem Widerruf entstanden sind, sofort an Sie zu erstatten. Hatten Sie ein von uns herausgegebenes Angebote genutzt, so können Sie auch nur den Angebotspreis erstattet bekommen und nicht den sonst üblichen Warenpreis.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen aber wegen dieser Rückzahlung zusätzliche Gebühren berechnet.
Wir können jedoch die Rückzahlung auch einschränken oder verweigern, wenn die betreffende Ware zuvor geöffnet oder unbrauchbar beschädigt wurde, das nachweislich nicht durch die beauftragte Zustellfirma verursacht wurde. Sie müssen also für einen etwaigen Werteverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
§11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich Thailändisches Recht. Als Gerichtsstand wird Bangkok (Thailand) vereinbart.
§12 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Aufgrund der Neuheit und der möglichen Weiterentwicklungen dieser Webseite behalten wir uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder abzuändern. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden durch entsprechende Änderung unserer Site zur Kenntnis gebracht. Sie gelten ausschließlich für die nach der Änderung abgeschlossenen Verkaufsgeschäfte. Falls eine oder mehrere Klauseln des Vertrages unwirksam sind oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der verbleibenden Vertragsbestimmungen.
Sehr geehrter Kunde,
die folgenden Zoll- und Einfuhr Informationen sind nur für Käufer aus Deutschland!
Eins Vorweg: Wegen Stichproben liegt das Risiko für eine Beschlagnahmung beim Zoll in Deutschland allerdings nur bei ca. 3 - 5%
Wie alle anderen Online Shops auch, versenden wir alle Counterpain sowie Thai Balm & Oil Produkte ausschließlich aus Thailand! Diese Produkte gibt es normalerweise in Deutschland nicht zu kaufen. Diese Produkte sind für die Einfuhr zu Deutschland verboten.
Die folgende Einfuhrbestimmungen gelten nur für den Privatkäufer in Deutschland, jedoch nicht für die dortigen Ärzte und Apotheker.
Die Salbe Countepain wurde im Jahre 2011 in Deutschland laut Arzneimittelgesetz (AMG) für nicht zugelassen erklärt. Warum, können wir uns selbst nicht erklären. Wahrscheinlich durch die Lobbyisten. Counterpain ist eine sehr gute Salbe gegen Muskelzerrugnen und überbeanspruchten Muskeln, und ist weltweit (außer Deutschland) eine rezeptfreie Salbe mit rein natürlichen Inhaltsstofffe. Wir versenden Counterpain ausschliesslich aus Thailand. Die Einfuhr nach Deutschland ist für den Privatkäufer offiziell nicht erlaubt. Sie können aber mit Ihrem Hausarzt oder Apotheker eine Versandvereinbarung treffen, indem wir die Salbe für Privatkäufer an Ihren Arzt oder Apotheker adressieren, und somit wäre die Zustellung sicher. Für Apotheker sowie Ärtze ist die Einfuhr durch deren medizinische Approbation erlaubt.
Diese Einfuhrbestimmung gilt nur für Deutschland. Alle anderen " EU " Länder sowie für die Schweiz, Österreich, Nederland, Belgien, Frankreich, Dänemark usw gilt diese Einfuhrbestimmung nicht, und somit gibt es auch keine Zollprobleme. Wir möchten hier nur klar darauf aufmerksam machen, dass im Falle einer Beschlagnahmung durch den Zoll in Deutschland, der Privatkäufer das volle Risiko übernimmt. Wir erstatten auch keinen Warenersatz. Sollte allerdings der Deutsche Zoll die Ware unversehrt zurück an den Absender senden (keine Beschlagnahmung), werden wir die Kosten zu 50% selbstverständlich zurückerstatten. Die Versand und Verpackungskosten trägt allerdings der Käufer. Mit dem Kauf akzeptiert der Käufer diese Bedingungen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel weltweit ca. 8-21 Werktage.
Bei besonderen Umstände oder In der Weihnachts- und Osterzeit sowie an Feiertagen,
kann sich die Lieferzeit verzögern!
